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微信小程序上的‘客服’功能,添加了多个客服,为什么同一时间只有一个人能收到消息?

更新时间:2020-09-13 13:10:06点击次数:字号:T|T
微信小程序上的‘客服’功能,添加了多个客服,为什么同一时间只有一个人能收到消息。 例如我添加了10个客服,此时有一条消息发来,只有其中一个人能看到消息,其他人看不到消息。 我的问题是: 1、有没...

微信小程序上的‘客服’功能,添加了多个客服,为什么同一时间只有一个人能收到消息。

例如我添加了10个客服,此时有一条消息发来,只有其中一个人能看到消息,其他人看不到消息。

我的问题是:

1、有没有办法设置成大家都能看到消息。

2、能不能办法像排班一样,今天A客服接收消息,明天B客服接收消息。



按照道理是都可以收到的,只不过您绑定的一个,刚好是那个您会绑定的接受的那个。

(编辑:admin)
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