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教育类SaaS市场如何?面临了哪些挑战?

更新时间:2020-11-20 00:39:29点击次数:字号:T|T

根据艾瑞咨询数据显示,去年的企业级SaaS市场规模将达到341亿元,即使资本对于SaaS市场的态度趋于冷静,但是中国企业级SaaS市场规模却在逐年攀升,预计在未来三年里将保持39%的年复合增长率。教育SaaS企业市场在不断扩大,但与此同时也将面临不小的挑战。

1、新用户留存低。

新用户的注册转化率普遍偏低,流量流失比较大。另外,在线教育SaaS一般分为多个模块、多个角色、多个产品线,新用户上手十分困难,从而造成流量流失现象。

2、获客成本高。

随着技术水平的不断提高,渠道费用日益高涨,相对的获客成本也逐年升高。与此同时,数字时代的广告点击率从以往的44%下降到了0.05%,用户的注意力成本也越来越高。与C端不同,在线教育SaaS获取客户除了以上成本外,还需要运营、市场、销售、技术支持等。而这一切,对于教育培训机构来说,将是一笔不小的数目。

3、老客户续约率低

客户成功体系搭建不成熟,老客户流失高。在线教育SaaS公司往往容易重视销售,忽略客户成功,导致老客户流失率高。

但是这些挑战也将会变成一种动力,推动在线教育SaaS服务公司不断完善其系统,将成熟的在线教育SaaS系统呈现给大众。其成熟主要表现在系统已经形成了招生引流、教务管理、学员管理、线上课堂、线下课堂、助学互动、经营分析、口碑传播等完整的闭环内容生态;还有可以为教育培训机构提供语音直播、PPT直播、视频直播、双师视频直播等多种教学场景,满足不同细分领域老师的授课需求。教育类SaaS产品集合了视频、音频、图文、文字、直播、录播、活动、社群、问答、商城等功能,帮助客户轻松搭建品牌独立、可用性高和方便快捷的小程序产品,让内容的生产发布、推广分发、管理交互、交易收入变得更加简单。

因此,教育培训机构在选择合适的在线教育SaaS系统时,其成熟与否是非常重要的。教育培训机构要根据自身需求,找到合适的在线教育SaaS服务商。

(编辑:admin)
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